Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Onlineshop ist Jonathan Kledt, Pailm Online-Store, Schwarzwaldstrasse 3, 78359 Nenzingen, Telefon 015141292440, E-Mail: info@pailm.de.

2. Hosting bei Vercel und Server-Logdaten

Diese Website und der Onlineshop werden bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, betrieben. Die Seiten und Server-Funktionen werden in der Region Frankfurt am Main (Deutschland) ausgeführt. Beim Aufruf verarbeitet Vercel technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser), um die Seite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Für eine mögliche Übermittlung in die USA ist Vercel unter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) zertifiziert.

3. Datenbank (Upstash)

Bestellungen, Kundenkonten, Merkzettel, Anfragen und die Inhalte der Website speichern wir in einer Datenbank von Upstash, Inc., 401 Ryland St., Suite 200-A, San Jose, CA 95110, USA. Die Datenbank liegt in der Region Frankfurt am Main (Deutschland). Mit Upstash besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und Kundenkonto) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Bilder und Dateien (Vercel Blob)

Bilder und Dateien, die wir für die Website hochladen, sowie verschlüsselte Sicherungskopien der Datenbank speichern wir im Dienst Vercel Blob der Vercel Inc. in der Region Frankfurt am Main (Deutschland).

5. Versand von E-Mails (Resend)

E-Mails zu Ihrer Bestellung (Bestellbestätigung, Versandmitteilung), Anmeldelinks für Ihr Kundenkonto und Antworten auf Anfragen versenden wir über Resend (Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA). Der Versand läuft über Server in der Europäischen Union (Irland). Verarbeitet werden Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und der Inhalt der E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit Resend besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

6. Domain und E-Mail-Postfach

Die Domain pailm.de wird weiterhin bei Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel, geführt, das E-Mail-Postfach bei Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dort werden die Daten verarbeitet, die für den Betrieb der Domain und des Postfachs nötig sind, zum Beispiel wenn Sie uns eine E-Mail schreiben.

7. Onlineshop und Kundenkonto

Für eine Bestellung verarbeiten wir die Angaben, die Sie in der Kasse machen: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, auf Wunsch Telefonnummer, die bestellten Artikel, Ihre Bemerkungen und die Zahlungsart. Wir nutzen sie, um den Vertrag zu erfüllen, die Ware zu versenden und Sie über den Stand zu informieren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Rechnungs- und Bestelldaten bewahren wir wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bis zu zehn Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir zusätzlich Ihre Adressen, Ihren Merkzettel und Ihre Bestellübersicht. Ihr Passwort speichern wir nur verschlüsselt (als Hash). Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, eine kurze Nachricht an info@pailm.de genügt.

Für Warenkorb, Merkzettel und Anmeldung speichern wir technisch notwendige Informationen in Ihrem Browser (ein Cookie für die Anmeldung im Kundenkonto, den Inhalt von Warenkorb und Merkzettel). Diese Speicherung ist für den Shop unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Es werden keine Werbe- oder Analyse-Cookies gesetzt.

8. Newsletter

Wenn Sie bei der Bestellung oder im Kundenkonto ausdrücklich zustimmen, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu neuen Produkten und aktuellen Angeboten zu senden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können dem jederzeit widersprechen, eine E-Mail an info@pailm.de genügt.

9. Kontaktformular und Widerrufsformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Das Widerrufsformular verarbeitet zusätzlich Bestellnummer, betroffene Artikel und auf Wunsch den Grund. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen zu einer Bestellung oder einem Artikel, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Anfrage, wenn sie erledigt ist und keine Aufbewahrungspflicht besteht.

10. Zahlung

Karte, Klarna, Apple Pay und Google Pay (Stripe): Wenn Sie eine dieser Zahlungsarten wählen, leiten wir Sie zur Bezahlseite von Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland, weiter. Stripe verarbeitet Ihre Zahlungsdaten, Ihre Karten- und Kontodaten erreichen unseren Server nicht. Bei Zahlung mit Klarna übermittelt Stripe die nötigen Daten an die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Klarna kann bei einzelnen Zahlungsarten (zum Beispiel Rechnung oder Ratenkauf) eine Bonitätsauskunft einholen; Einzelheiten finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Klarna (klarna.com/de/datenschutz). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

PayPal: Wenn Sie PayPal wählen, leiten wir Sie zu PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, weiter. PayPal verarbeitet Ihre Daten als eigenständig Verantwortlicher, Ihre Zahlungsdaten erreichen unseren Server nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: paypal.com/de/legalhub/privacy-full.

Vorkasse: Bei Vorkasse erhalten Sie unsere Kontoverbindung per E-Mail.

11. Reichweitenmessung ohne Cookies

Um zu sehen, wie oft die Seiten aufgerufen werden, zählen wir Seitenaufrufe und Schritte im Bestellvorgang in einer eigenen Zählung auf Servern in Frankfurt. Dafür werden keine Cookies gesetzt und keine Daten im Browser gespeichert. Die IP-Adresse wird nur kurz zu einem täglich wechselnden, nicht rückrechenbaren Kürzel verarbeitet, um mehrfache Aufrufe am selben Tag zusammenzufassen, und nicht gespeichert. Es entstehen keine Nutzerprofile. Die Zählung läuft über unseren technischen Dienstleister Smith & Victory auf Servern von Vercel. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung nach Art. 15 bis 21 DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Schreiben Sie dazu an info@pailm.de. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

Stand: 24.10.2026