Rücksendung

Wir möchten offen und transparent mit euch kommunizieren und hoffen, dass du unsere Situation nachvollziehen kannst.

Rücksendungen sind teuer und stellen uns als Kleinunternehmen vor eine enorme Herausforderung. Es ist deshalb leider nicht möglich für uns, die Kosten für die Rücksendung deiner Artikel zu übernehmen.

Das Porto beim Versanddienstleister, unser Retouren System und der Aufwand in der Logistik (Bearbeitung der Rücksendung, Aufbereitung der retournierten Artikel und Wiedereinlagerung der Ware) sind alles Kosten, die im Zusammenhang mit einer Rücksendung entstehen.

Information für deine Rücksendung

• Du kannst individuell für dich entscheiden welchen Versandanbieter du nimmst für die Rücksendung.
• Die Lieferung darf maximal 14 Tage zurückliegen
• Es findet kein Umtausch statt - Bestellungen müssen erneut ausgeführt werden.
• Verpacke deine Artikel bitte sorgfältig, die Artikel müssen unbenutzt und mit Etiketten angebracht  bleiben.
• Wir stellen ein Rücksendeformular hier auf dieser Seite zum herunterladen für euch zu Verfügung.
• Die Rücksende Adresse für die Retoure ist im Rücksendeformular oben angegeben.
• Bitte den Grund, Bestell/Artikel Nummer, Menge, Anschrift alles ausfüllen.
• Wir bitten die Retoure schnellstmöglich bei uns anzumelden.
• Sollten noch fragen aufkommen, wendet euch gerne an Hilfe & Kontakt  (Live Chat).

Rücksendeformular herunterladen (PDF)

Retouren-Anmeldung

Bitte melden Sie Ihre Retoure über das Formular „Vertrag widerrufen“ an oder schreiben Sie uns über Hilfe & Kontakt: Grund, Bestell/Artikel Nummer, Menge, Größe und Farbe.

"Nachhaltigkeit rockt! Hier ist ein super Tipp: Vielleicht findet dein Produkt ja ein neues Zuhause bei jemandem aus deinem Bekanntenkreis oder deiner Familie! So kannst nicht nur nachhaltig handeln, sondern auch jemandem eine riesige Freude machen!"

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